Precios claros. Sin sorpresas.
Elige el nivel de asistencia de viaje en Medellín con soporte personal por WhatsApp que mejor se adapte a tu viaje.
Los precios son por reserva (1–2 personas).
El soporte por WhatsApp se cobra por semana y puede ampliarse en cualquier momento.
Combina servicios y recibe un paquete personalizado a un mejor precio total.
Sin costos ocultos. Sin compromisos. Solo apoyo claro.
— Cómo funciona esta página —
Nuestros precios siguen el flujo natural de tu viaje.
Elige solo el apoyo que necesitas — en el momento en que lo necesitas.
Todos los precios de un vistazo
Compara todos los servicios en 30 segundos. Precios transparentes. Sin costos ocultos.
Asesoría de viaje – Basic €79
Asesoría de viaje – Plus €119
Pre-Departure Check €49
Plan de viaje personalizado – Basic €99
Plan de viaje personalizado – Premium €229
Soporte por WhatsApp – Basic €39/semana
Soporte por WhatsApp – Plus €69/semana
Soporte por WhatsApp – Premium €99/semana
Orientación de llegada €49
Asistencia para la instalación local €39
Traslado al aeropuerto €29
eSIM – Basic €19
eSIM – Plus €29
eSIM – Premium €49
Paquete Esencial de Llegada €79
Paquete Inicial de Llegada €99
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Antes de viajar
Preparación y planificación del viaje antes de tu salida hacia Medellín.
Las opciones detalladas de preparación se explican en nuestra página Antes de viajar
Qué incluye -Llamada de asesoría programada (hasta 45 minutos) -Respuestas claras y honestas sobre seguridad, alojamiento, transporte y vida diaria en Medellín -Consejos prácticos de preparación, adaptados a tu viaje -Posibilidad de enviar preguntas antes de la llamada para aprovechar mejor el tiempo Básico vs. Básico Plus Básico -Una llamada de asesoría enfocada para prepararte antes de tu salida. Básico Plus -Llamada de asesoría + 7 días de seguimiento por WhatsApp para dudas que surjan después de la llamada. Bueno saber Este servicio es ideal si quieres viajar a Medellín bien preparado, informado y con expectativas realistas. Cómo funciona -Reservas la llamada de asesoría -Te contactamos para agendarla -Puedes enviar tus preguntas con antelación -La llamada se adapta completamente a tu viaje -Básico Plus incluye seguimiento por WhatsApp
Qué incluye -Llamada de revisión corta (hasta 30 minutos) -Revisión de tu alojamiento, llegada y planificación de transporte -Respuestas a preguntas de última hora -Checklist práctica para evitar sorpresas antes de viajar Bueno saber Ideal si ya preparaste tu viaje, pero quieres una última revisión profesional antes de salir con tranquilidad. Cómo funciona -Reservas el chequeo previo al viaje -Revisamos tus planes y lo esencial -Hacemos una llamada corta para comprobar todo -Recibes consejos finales antes de tu salida
Planes y diferencias Básico -Plan de viaje compacto y claro con los elementos más importantes para tu estancia en Medellín. Básico Plus -Plan ampliado con más detalle y consejos prácticos, ajustado según tus comentarios y preferencias. Premium -Plan completo y optimizado, con máximo nivel de detalle, ajustes finales y seguimiento posterior. Cómo funciona -Reservas el plan que prefieras -Recopilamos tus intereses, deseos y prioridades -Creamos tu plan de viaje personalizado -Posibilidad de feedback y ajustes (según el plan elegido)
Durante tu estancia
Soporte directo por WhatsApp durante tu estancia en Medellín.
Para preguntas, situaciones y tranquilidad durante tu viaje.
La mayoría de los viajeros añade el soporte por WhatsApp después de su llegada — también puedes contratarlo más adelante.
Los detalles completos del soporte continuo por WhatsApp se explican en nuestra página Durante tu estancia.
Qué incluye -Soporte por WhatsApp para consultas generales y no urgentes -Disponible entre las 06:00 y 18:00 (hora local) -Orientación práctica sobre situaciones diarias, transporte, seguridad y vida local -Consejos basados en conocimiento y experiencia local Cómo funciona -Tras la reserva, recibes nuestros datos de contacto por WhatsApp -Puedes enviar tus preguntas durante el horario de soporte -Respondemos con información clara y práctica -El soporte es orientativo y de coordinación, no presencial Importante saber -No hay soporte fuera del horario regular -No incluye asistencia física o en persona -No es adecuado para situaciones urgentes
Soporte por WhatsApp – Básico Plus
Soporte por WhatsApp con cobertura para situaciones urgentes fuera del horario regular.
€69/week
-
Soporte por WhatsApp en horario regular
-
Soporte para situaciones urgentes fuera del horario regular
-
Orientación y consejos prácticos
La opción más elegida por flexibilidad y tranquilidad.
Qué incluye -Soporte por WhatsApp para consultas generales durante el horario regular -Atención prioritaria para situaciones urgentes fuera del horario regular -Orientación práctica y asesoramiento durante tu estancia -Las consultas no urgentes se atienden dentro del horario regular Cómo funciona -Tras la reserva, recibes nuestros datos de contacto por WhatsApp -Puedes usar WhatsApp para consultas durante tu estancia -Las situaciones urgentes fuera del horario regular se tratan con prioridad -Las consultas no urgentes se responden en horario regular Importante saber -El soporte para emergencias consiste en orientación y coordinación, no en servicios de emergencia -No incluye asistencia física o presencial -Equilibrio ideal entre disponibilidad y coste
Puedes mejorar o ampliar tu soporte por WhatsApp en cualquier momento.
Qué incluye -Soporte por WhatsApp 24/7 (hora local) -Atención tanto para consultas generales como urgentes -Prioridad en la gestión de mensajes -Orientación práctica basada en conocimiento local Cómo funciona -Tras la reserva, recibes acceso inmediato por WhatsApp -Puedes escribirnos en cualquier momento durante tu estancia -Las consultas urgentes se gestionan con prioridad -Proporcionamos orientación y coordinación cuando sea necesario Importante saber -El soporte se ofrece exclusivamente de forma digital vía WhatsApp -No incluye asistencia física o presencial -El soporte para emergencias es asesoramiento y coordinación, no servicios de emergencia
Al llegar
Apoyo y orientación para tu llegada y tus primeros momentos en Medellín.
La asistencia a la llegada y el apoyo del primer día se explican en nuestra página A su llegada.
Qué incluye -Orientación práctica para tu llegada a Medellín -Guía sobre transporte local, seguridad y cómo moverte por la ciudad -Recomendaciones de qué hacer y qué evitar en tus primeras horas -Respuestas a preguntas habituales tras la llegada -Explicación clara de qué resolver de inmediato y qué puede esperar Cómo funciona -Tras la reserva, te contactamos para coordinar el momento y el enfoque -El apoyo se ofrece de forma digital (llamada o WhatsApp, según el momento) -La orientación se adapta a tu situación de llegada y alojamiento -Recibes consejos claros y accionables — sin sobrecarga de información Importante saber -Este servicio se centra únicamente en la llegada y el primer día -No sustituye los paquetes de soporte continuo por WhatsApp -Ideal si quieres empezar tu estancia informado y con confianza desde el primer momento
Qué incluye -Orientación para configurar SIM o eSIM (sin manipulación física) -Explicación clara de las opciones de transporte local -Información sobre métodos de pago habituales en Medellín -Consejos prácticos para lo esencial del día a día (apps, efectivo, tarjetas) -Visión clara de qué debe resolverse de inmediato -Asesoramiento basado en conocimiento local y experiencia real Cómo funciona -Tras la reserva, te contactamos para entender tu situación -La asistencia se ofrece de forma digital (llamada o WhatsApp) -Recibes instrucciones paso a paso cuando es necesario -Nos centramos en claridad y eficiencia — sin exceso de información Importante saber -Este servicio es orientativo, no incluye gestiones físicas -No sustituye servicios continuos de soporte por WhatsApp -Ideal si quieres tener lo básico bien organizado en poco tiempo
Servicios Prácticos
Servicios breves y prácticos — organizados para ti antes o durante tu estancia.
Todos los servicios prácticos como eSIM, traslados y tarjetas de metro se explican en nuestra página Servicios prácticos.
Asistencia para Traslado desde el Aeropuerto
Coordinación fiable de tu traslado desde el aeropuerto en Medellín.
€29
Esta tarifa cubre únicamente la coordinación y asistencia.
El costo del traslado se paga directamente al conductor.
-
Coordinación con un conductor local de confianza
-
Monitoreo del vuelo y confirmación de llegada
-
Instrucciones claras para el punto de recogida
Qué incluye -Coordinación con un conductor local verificado -Seguimiento del vuelo y ajustes en caso de retrasos -Confirmación del traslado antes de la llegada -Instrucciones claras sobre dónde y cómo encontrar al conductor -Punto de contacto directo en caso de cambios o dudas Cómo funciona -Solicitas el traslado y compartes los datos de tu vuelo -Coordinamos un conductor adecuado según horario y ubicación -Recibes las instrucciones de recogida antes de aterrizar -El conductor te espera en el punto acordado Importante saber -Nuestra tarifa cubre solo la coordinación y asistencia -El pago del traslado se realiza directamente al conductor -El precio del traslado depende de distancia, horario y disponibilidad -No incluye asistencia física ni acompañamiento personal
eSIM y Conectividad Móvil
Datos móviles listos para usar desde el momento en que llegas a Colombia.
Básico €19
Plus €29
Premium €49
-
Datos móviles confiables en toda Colombia
-
No se necesita tarjeta SIM física
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No se requiere registro del dispositivo para estancias cortas
-
Soporte durante la activación si es necesario
Qué incluye Basic (3 GB / 7 días) -3 GB de datos móviles válidos por 7 días -Ideal para uso ligero (WhatsApp, mapas, Uber) -Instalación sencilla con instrucciones claras Plus (8 GB / 15 días) -8 GB de datos móviles válidos por 15 días -Uso diario normal durante tu estancia -Asistencia por WhatsApp si necesitas ayuda con la instalación Premium (20 GB / 30 días) -20 GB de datos móviles válidos por 30 días -Ideal para estancias largas o uso intensivo -Asistencia completa durante la instalación y el uso Cómo funciona -Después de la reserva, recibes los datos de tu eSIM Instalas la eSIM en tu teléfono antes de viajar -La eSIM se activa automáticamente al llegar a Colombia -Con Plus o Premium, te ayudamos si surge cualquier problema Importante saber -La eSIM incluye solo datos móviles (no número telefónico local) -La compatibilidad depende del modelo de tu teléfono -La cobertura y velocidad dependen de las redes locales -Para estancias cortas no se requiere registro IMEI ni del dispositivo
Tarjeta Cívica & Acceso al Metro
Acceso al transporte público de Medellín, gestionado y entregado por nosotros.
Básico €29
Plus €49
-
Tarjeta Cívica física comprada, cargada y entregada
-
Saldo listo para usar en el sistema integrado de transporte
-
Válida para metro, tranvía, metrocable y buses integrados
-
Entrega en El Poblado, Laureles, Envigado y Sabaneta
Otras zonas con costo adicional
Qué incluye Basic -Tarjeta Cívica física comprada para ti -Saldo inicial equivalente a aprox. 10 viajes -Uso en metro, tranvía y transporte público integrado -Entrega en El Poblado, Laureles, Envigado o Sabaneta -Explicación breve y clara sobre cómo usar la tarjeta Plus -Tarjeta Cívica física comprada para ti -Saldo inicial mayor (aprox. 25 viajes) -Uso en todo el sistema de transporte integrado -Entrega en El Poblado, Laureles, Envigado o Sabaneta -Explicación sobre uso, recargas y desplazamientos a largo plazo Cómo funciona -Después de la reserva, preparamos tu tarjeta Cívica localmente -La tarjeta se compra, se carga y se verifica -Un contacto local de confianza te entrega la tarjeta -Puedes usar el transporte público de Medellín desde el primer día Importante saber -Se recomienda una tarjeta Cívica por persona -La entrega está incluida en El Poblado, Laureles, Envigado y Sabaneta -Otras zonas pueden tener un costo adicional -Las tarifas y normas del transporte son establecidas por las autoridades locales -Tarjetas perdidas o dañadas no pueden ser reemplazadas automáticamente
Combinaciones populares
Paquetes de servicios elegidos con frecuencia para un inicio fluido y bien preparado en Medellín.
Estas combinaciones reúnen servicios de A su llegada y Servicios prácticos para que tu inicio en Medellín sea más fácil.
Paquete Esencial de Llegada
Un inicio tranquilo y sin estrés en Medellín —
todo organizado antes o justo después de tu llegada.
€79
Ahorra €18 en comparación con la reserva por separado
Incluye:
-
Orientación de llegada y apoyo el primer día
-
Tarjeta Cívica y acceso al metro (Básico – aprox. 10 viajes)
-
eSIM y conectividad móvil (plan estándar)
Incluye -Consejos prácticos sobre transporte, seguridad y pagos -Recomendaciones para tu primer día en Medellín -Prioridades claras: qué resolver de inmediato y qué puede esperar Cómo funciona -Recibes instrucciones claras con antelación -El apoyo se brinda de forma digital (WhatsApp) -Enfocado en claridad, calma y autonomía 2. Tarjeta Cívica y acceso al metro – Básico -Acceso inmediato al transporte público de Medellín. Incluye -Tarjeta Cívica física -Saldo precargado para aprox. 10 viajes en transporte público -Válida para metro, tranvía, metrocable y servicios conectados Entrega -Entrega en El Poblado, Laureles, Envigado o Sabaneta -Entrega fuera de estas zonas posible con costo adicional Importante saber -Una tarjeta está pensada para una sola persona -Las recargas adicionales se pueden hacer fácilmente en puntos oficiales 3. eSIM y conectividad móvil – Estándar Conectividad desde el momento en que llegas. Incluye -eSIM con aprox. 3 GB de datos (7 días) -No se requiere tarjeta SIM física -Compatible con la mayoría de smartphones modernos Cómo funciona -Las instrucciones de instalación se envían con antelación -Activación antes o al llegar a Colombia -Asistencia por WhatsApp disponible si es necesario Importante saber -Este paquete está diseñado para un inicio cómodo, no para soporte continuo -Los planes de soporte por WhatsApp se contratan por separado -Los servicios se prestan de forma digital y práctica — sin asistencia presencial Por qué elegir este paquete Elegido por viajeros que: -Quieren tener todo listo sin tener que averiguarlo por su cuenta -Buscan conectividad inmediata y transporte sencillo -Prefieren un primer día tranquilo, organizado y sin estrés en Medellín
Qué incluye -Orientación práctica al llegar a Medellín -Apoyo para organizar lo esencial durante tu primer día -eSIM con datos móviles lista para usar (plan estándar) -Todo lo necesario para empezar tu estancia de forma clara y sin estrés Cómo funciona -Tras la reserva, te contactamos para coordinar horarios y detalles -Recibes instrucciones claras y preparación antes de tu llegada -El soporte se ofrece de forma digital, principalmente vía WhatsApp -Los servicios prácticos se organizan antes o justo después de tu llegada Importante saber -Este paquete está diseñado exclusivamente para el primer día y la configuración inicial -No incluye soporte continuo por WhatsApp durante toda la estancia -Los servicios físicos se organizan y entregan según lo acordado -Ideal para quienes visitan Medellín por primera vez y quieren empezar con seguridad y tranquilidad Por qué elegir este paquete Este paquete es ideal para viajeros que: -Quieren orientación clara sin compromisos a largo plazo -Prefieren tener todo organizado antes de llegar -Quieren evitar estrés o confusión durante sus primeras horas en la ciudad
¿Prefieres una combinación diferente?
Puedes combinar cualquiera de nuestros servicios.
Cuéntanos qué necesitas y crearemos un paquete claro y personalizado con un mejor precio total.