Acompañamiento personal en Medellín, por personas que conocen la ciudad de verdad.
Apoyo claro, humano y confiable para quienes buscan moverse por Medellín con seguridad y tranquilidad.
Quiénes somos
Medellín Travel Assistance es un servicio personal de travel assistance y concierge en Medellín, creado por una familia neerlandesa-colombiana con profundas raíces tanto en la ciudad como en Europa.
Mi vínculo con Medellín comenzó hace casi 25 años, cuando trabajé como voluntario con niños de la calle en la ciudad. Durante ese periodo conocí Medellín más allá de la imagen turística: cruda, cálida, compleja y auténtica. Fue también allí donde conocí a Mary — nacida y criada en Medellín, Paisa de corazón — con quien he construido mi vida y este proyecto familiar.
Desde entonces vivimos y trabajamos entre Colombia y Europa. Desde hace casi veinte años residimos en Alemania, lo que nos permite combinar de forma natural las expectativas, la estructura y la comunicación europeas con el conocimiento local y los lazos familiares en Medellín.
Creemos que una buena acompañamiento comienza con confianza, claridad y personas que entienden ambos mundos.
Nuestro equipo
Géor
Con casi 25 años de experiencia en Medellín, ayudo a los viajeros a mantener la claridad en una ciudad que puede resultar abrumadora. Mi fortaleza está en la comunicación clara, la planificación y la creación de tranquilidad — exactamente lo que muchas personas valoran al viajar.
Planificación, comunicación y claridad europea
Mary
Mary nació y creció en Medellín y conoce la ciudad como solo los locales pueden hacerlo. Su conocimiento de la cultura, los barrios y las personas constituye la base de nuestros servicios y garantiza que los viajeros puedan vivir Medellín de forma segura, respetuosa y auténtica.
Conocimiento local, cultura, comunicación y selección de socios
Mateo
Mateo nació en Medellín y creció en Alemania. Se mueve con naturalidad entre culturas, idiomas y generaciones, lo que permite que la comunicación con viajeros y socios locales sea siempre fluida, clara y sin malentendidos.
Puente lingüístico, asistencia digital y apoyo
¿Por qué los viajeros nos eligen?
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Acompañamiento por una empresa familiar comprometida
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Claridad europea combinada con conocimiento local
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Comprensión de las expectativas neerlandesas y alemanas
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Contacto directo, sin intermediarios
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Siempre accesibles por WhatsApp (opcional 24/7)
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Todo organizado con antelación: traslados, eSIM, tarjeta de metro y verificación del alojamiento
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Sin paquetes estándar, sino acompañamiento personal
Nuestra promesa
Con Medellín Travel Assistance, nunca estás solo.
No durante la preparación, no a tu llegada ni durante tu estancia.
Siempre tienes a alguien a tu lado que conoce la ciudad, habla tu idioma y está disponible de inmediato cuando lo necesitas.
Personal. Reliable. European clarity — locally grounded.
Bienvenido a Medellín Travel Assistance
Personal. Confiable. Claridad europea — con raíces locales.
¿Listo para vivir Medellín con confianza?
Envíanos un mensaje por WhatsApp con total tranquilidad.
Pensamos contigo sin compromiso — antes de tu viaje, a tu llegada y durante tu estancia.