Klare Preise. Keine Überraschungen.
Wählen Sie das Support-Level, das zu Ihrer Reise nach Medellín passt.
Preise gelten pro Buchung (1–2 Personen).
WhatsApp-Support wird pro Woche berechnet und kann jederzeit verlängert werden.
Kombinieren Sie Services und erhalten Sie ein individuelles Paket zu einem besseren Gesamtpreis.
Keine versteckten Kosten. Keine Verpflichtungen. Einfach klare Unterstützung.
Vor der Abreise
Vorbereitung und Reiseplanung vor Ihrer Abreise nach Medellín.
Was ist enthalten -Geplantes persönliches Beratungsgespräch (bis zu 45 Minuten) -Ehrliche Antworten zu Sicherheit, Unterkunft, Transport und Alltag in Medellín -Praktische Vorbereitungstipps, abgestimmt auf Ihre Reise -Möglichkeit, Fragen vorab einzureichen für ein effizientes Gespräch Basic vs Basic Plus Basic Ein fokussiertes Beratungsgespräch zur optimalen Vorbereitung vor der Abreise. Basic Plus Beratungsgespräch plus 7 Tage WhatsApp-Nachbetreuung für Fragen, die nach dem Gespräch aufkommen. Gut zu wissen Dieser Service ist ideal, wenn Sie gut vorbereitet, informiert und mit realistischen Erwartungen nach Medellín reisen möchten. So funktioniert es -Sie buchen das Beratungsgespräch -Wir kontaktieren Sie zur Terminvereinbarung -Sie können Ihre Fragen vorab einreichen -Das Gespräch wird vollständig auf Ihre Reise abgestimmt -Basic Plus beinhaltet WhatsApp-Nachbetreuung
Pre-Departure Check
Letzte Kontrolle vor der Abreise
€ 49
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Kurzer Vorbereitung-Check (30 Minuten)
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Überprüfung von Unterkunft, Transport und Ankunft
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SIM/eSIM, Apps und wichtige Essentials-Check
Was ist enthalten – Kurzes Check-Gespräch (bis zu 30 Minuten) – Überprüfung von Unterkunft, Ankunft und Transportplanung – Beantwortung letzter Fragen kurz vor der Abreise – Praktische Checkliste zur Vermeidung von Überraschungen vor der Abreise Gut zu wissen Ideal, wenn Sie Ihre Reise bereits vorbereitet haben, aber vor der Abreise noch einen finalen professionellen Check wünschen. So funktioniert es – Sie buchen den Pre-Departure Check – Wir prüfen Ihre Reisepläne und wichtigen Essentials – Kurzes Check-Gespräch, um alles gemeinsam durchzugehen – Letzte Tipps vor der Abreise
Pläne & Unterschiede Basic Kompakter schriftlicher Reiseplan mit den wichtigsten Grundlagen. Basic Plus Erweiterter Reiseplan mit mehr Details und praktischen Tipps, basierend auf Ihrem Feedback. Premium Vollständig ausgearbeiteter und optimierter Reiseplan inklusive Feinabstimmung und Rückfragen. So funktioniert es – Sie buchen Ihren gewünschten Plan – Wir sammeln Ihre Wünsche, Interessen und Prioritäten – Wir erstellen Ihren persönlichen Reiseplan – Optionales Feedback und Anpassungen (je nach Plan)
Während Ihres Aufenthalts
Direkter WhatsApp-Support während Ihres Aufenthalts in Medellín.
Für Fragen, Situationen und ein sicheres Gefühl.
Was ist enthalten – WhatsApp-Support für allgemeine, nicht dringende Fragen – Verfügbar zwischen 06:00 und 18:00 Uhr (Ortszeit) – Praktische Unterstützung zu Alltagssituationen, Transport, Sicherheit und lokalen Themen – Beratung auf Basis lokaler Kenntnisse und Erfahrung So funktioniert es – Nach der Buchung erhalten Sie unsere WhatsApp-Kontaktdaten – Sie können Ihre Fragen während der Supportzeiten senden – Wir antworten mit klaren, praktischen Hinweisen – Der Support ist beratend und koordinierend Wichtig zu wissen – Kein Support außerhalb der regulären Supportzeiten – Keine physische oder persönliche Unterstützung vor Ort – Nicht geeignet für dringende oder akute Situationen
WhatsApp Support – Basic Plus
WhatsApp-Support mit Notfallabdeckung außerhalb der regulären Supportzeiten
€ 69
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WhatsApp-Support während der regulären Supportzeiten
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Notfall-Unterstützung außerhalb der regulären Supportzeiten
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PPraktische Unterstützung und Beratung
Most popular choice for flexibility and peace of mind.
Was ist enthalten – WhatsApp-Support für allgemeine Fragen während der regulären Supportzeiten – Notfall-Unterstützung außerhalb der regulären Supportzeiten – Praktische Unterstützung und Beratung während Ihres Aufenthalts – Nicht dringende Fragen werden während der regulären Supportzeiten bearbeitet So funktioniert es – Nach der Buchung erhalten Sie unsere WhatsApp-Kontaktdaten – Sie nutzen WhatsApp für Fragen während Ihres Aufenthalts – Dringende Situationen außerhalb der regulären Supportzeiten werden priorisiert behandelt – Nicht dringende Fragen werden während der regulären Supportzeiten beantwortet Wichtig zu wissen – Notfall-Unterstützung bedeutet Beratung und Koordination, keine Notfalldienste – Keine physische oder persönliche Unterstützung vor Ort – Ideales Gleichgewicht zwischen Verfügbarkeit und Kosten
Was ist enthalten – 24/7 WhatsApp-Support (Ortszeit) – Unterstützung bei allgemeinen und dringenden Situationen – Priorisierte Bearbeitung von Nachrichten – Praktische Unterstützung auf Basis lokaler Kenntnisse So funktioniert es – Nach der Buchung erhalten Sie sofortigen WhatsApp-Zugang – Sie können uns jederzeit während Ihres Aufenthalts kontaktieren – Dringende Anliegen werden priorisiert behandelt – Wir bieten Beratung und Koordination, wann immer erforderlich Wichtig zu wissen – Der Support erfolgt ausschließlich digital über WhatsApp – Keine physische oder persönliche Unterstützung vor Ort – Notfall-Support bedeutet Beratung, keine offiziellen Notfalldienste
Bei Ihrer Ankunft
Unterstützung und Orientierung bei Ihrer Ankunft und in Ihren ersten Momenten in Medellín.
Was ist enthalten – Praktische Orientierung für Ihre Ankunft in Medellín – Hinweise zu lokalem Transport, Sicherheit und Fortbewegung – Do’s & Don’ts für Ihre ersten Stunden in der Stadt – Antworten auf häufige Fragen rund um die Ankunft – Klare Erklärung, was sofort geregelt werden sollte und was warten kann So funktioniert es – Nach der Buchung kontaktieren wir Sie zur Abstimmung von Zeitpunkt und Fokus – Die Unterstützung erfolgt digital (Anruf oder WhatsApp, je nach Timing) – Die Beratung ist auf Ihre Ankunftssituation und Unterkunft abgestimmt – Sie erhalten klare, umsetzbare Hinweise – ohne Informationsüberladung Gut zu wissen – Dieser Service konzentriert sich ausschließlich auf Ankunfts- und Ersttagsorientierung – Er ersetzt keine fortlaufenden WhatsApp-Support-Pakete – Ideal, wenn Sie Ihren Aufenthalt von Anfang an informiert und sicher beginnen möchten
Was ist enthalten – Unterstützung bei der Einrichtung von SIM oder eSIM (keine physische Handhabung) – Erklärung lokaler Transportmöglichkeiten und Zahlungsmethoden – Praktische Tipps zu täglichen Essentials (Apps, Bargeld, Karten) – Klarer Überblick darüber, was sofort geregelt werden muss – Beratung auf Basis lokaler Kenntnisse und realer Erfahrung So funktioniert es – Nach der Buchung kontaktieren wir Sie, um Ihre Situation zu verstehen – Die Unterstützung erfolgt digital per Anruf oder WhatsApp – Sie erhalten Schritt-für-Schritt-Anleitungen, wo nötig – Fokus auf Klarheit und Effizienz, keine Informationsüberladung Gut zu wissen – Dieser Service ist auf die Ersteinrichtung ausgerichtet, nicht auf fortlaufenden Support – Er beinhaltet keine physische Unterstützung oder persönliche Anwesenheit – Für weiterlopende Fragen wird ein WhatsApp-Support-Paket empfohlen – Ideal, wenn Sie Ihre wichtigsten Grundlagen schnell und korrekt geregelt haben möchten
Praktische Services
Kurze, praktische Services – vor oder während Ihres Aufenthalts für Sie organisiert.
Airport Transfer Assistance
Zuverlässige Koordination Ihres Flughafentransfers in Medellín
€ 29
Diese Gebühr deckt ausschließlich Koordination und Unterstützung ab.
Die eigentlichen Transferkosten werden separat direkt an den Fahrer gezahlt.
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Koordination mit einem vertrauenswürdigen lokalen Fahrer
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Flugüberwachung und Ankunftsbestätigung
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Klare Abholanweisungen bei der Ankunft
Was ist enthalten – Koordination mit einem vertrauenswürdigen lokalen Fahrer – Flugüberwachung und Bestätigung der Ankunft – Klare Abholanweisungen bei der Ankunft – Direkter Ansprechpartner bei Verspätungen oder Änderungen So funktioniert es – Sie fragen den Transfer an und teilen Ihre Flugdaten mit – Wir koordinieren einen passenden Fahrer basierend auf Zeit und Ort – Sie erhalten die Abholinformationen vor Ihrer Ankunft – Der Fahrer trifft Sie am vereinbarten Abholpunkt Wichtig zu wissen – Unsere Gebühr deckt ausschließlich Koordination und Unterstützung ab – Die tatsächlichen Transferkosten werden separat direkt an den Fahrer gezahlt – Transferpreise hängen von Entfernung, Uhrzeit und Verfügbarkeit ab – Dieser Service beinhaltet keine persönliche Unterstützung vor Ort über die Koordination hinaus
eSIM & Mobile Connectivity
Mobiles Internet sofort nutzbar bei Ihrer Ankunft in Kolumbien
Basic €19
Plus €29
Premium €49
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Zuverlässige mobile Daten in ganz Kolumbien
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Keine physische SIM-Karte erforderlich
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Keine Geräteregistrierung bei kurzen Aufenthalten nötig
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Erweiterte Unterstützung bei der Aktivierung
Was ist enthalten Basic (3 GB / 7 Tage) – 3 GB mobile Daten, gültig für 7 Tage – Geeignet für leichte Nutzung (WhatsApp, Karten, Fahrdienste) – Selbstinstallation mit klaren Anleitungen Plus (8 GB / 15 Tage) – 8 GB mobile Daten, gültig für 15 Tage – Geeignet für regelmäßige tägliche Nutzung – Unterstützung bei der Einrichtung über WhatsApp bei Bedarf Premium (20 GB / 30 Tage) – 20 GB mobile Daten, gültig für 30 Tage – Ideal für intensive Nutzung oder längere Aufenthalte – Unterstützte Einrichtung und Support bei Bedarf So funktioniert es – Nach der Buchung erhalten Sie Ihre eSIM-Daten – Sie installieren die eSIM vor der Abreise auf Ihrem Smartphone – Die eSIM aktiviert sich automatisch bei der Ankunft in Kolumbien – Bei Plus oder Premium unterstützen wir Sie bei eventuellen Einrichtungsproblemen Wichtig zu wissen – eSIMs bieten ausschließlich mobile Daten (keine lokale Rufnummer) – Die Kompatibilität hängt von Ihrem Smartphone-Modell ab – Netzabdeckung und Geschwindigkeit hängen von lokalen Anbietern ab – Für kurze Aufenthalte ist keine lokale IMEI- oder Geräteregistrierung erforderlich
Cívica Card & Metro Access
Öffentlicher Nahverkehr organisiert und für Sie bereitgestellt
Basic €29
Plus €49
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Physische Cívica-Karte organisiert, aufgeladen und geliefert
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Sofort nutzbares Guthaben für das integrierte öffentliche Verkehrssystem von Medellín
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Lieferung in El Poblado, Laureles, Envigado und Sabaneta
Lieferung außerhalb dieser Gebiete ist gegen Aufpreis möglich.
Was ist enthalten Basic – Physische Cívica-Karte wird für Sie gekauft – Startguthaben für ca. 10 Fahrten im öffentlichen Nahverkehr – Nutzbar in Metro, Tram und angeschlossenen Verkehrsmitteln von Medellín – Lieferung in El Poblado, Laureles, Envigado oder Sabaneta – Kurze Erklärung zur Nutzung der Karte Plus – Physische Cívica-Karte wird für Sie gekauft – Höheres Startguthaben für ca. 25 Fahrten im öffentlichen Nahverkehr – Nutzbar in Metro, Tram und angeschlossenen Verkehrsmitteln von Medellín – Lieferung in El Poblado, Laureles, Envigado oder Sabaneta – Erklärung zur Nutzung, zum Aufladen und für längere Aufenthalte So funktioniert es – Nach der Buchung bereiten wir Ihre Cívica-Karte vor Ort vor – Die Karte wird gekauft, aufgeladen und geprüft – Ein vertrauenswürdiger lokaler Ansprechpartner liefert die Karte an Sie – Sie können den öffentlichen Nahverkehr in Medellín sofort nutzen Wichtig zu wissen – Eine Cívica-Karte pro Person wird aus praktischen Gründen empfohlen – Die Lieferung ist in El Poblado, Laureles, Envigado und Sabaneta enthalten – Lieferung außerhalb dieser Gebiete ist gegen Aufpreis möglich – Fahrpreise und Nutzungsregeln werden von den lokalen Behörden festgelegt – Verlorene oder beschädigte Karten können nicht automatisch ersetzt werden
Beliebte Kombinationen
Häufig gewählte Service-Pakete für einen reibungslosen und gut vorbereiteten Start in Medellín.
Was ist enthalten Arrival Orientation & First-Day Support Local Setup Assistance eSIM & Mobile Connectivity (Standard) Alles, was Sie brauchen, um Ihren Aufenthalt reibungslos zu beginnen – ohne Stress oder Verwirrung. So funktioniert es Nach der Buchung kontaktieren wir Sie zur Abstimmung von Zeitpunkt und Details Sie erhalten vorab klare Anweisungen und Vorbereitungshinweise Die Unterstützung erfolgt digital über WhatsApp Praktische Services werden vor oder direkt nach der Ankunft organisiert Gut zu wissen Dieses Paket ist für Ihren ersten Tag und die Ersteinrichtung konzipiert Es beinhaltet keinen fortlaufenden WhatsApp-Support während Ihres Aufenthalts Physische Leistungen (z. B. eSIM) werden wie vereinbart organisiert und bereitgestellt Ideal für Erstbesucher, die einen ruhigen und gut organisierten Start wünschen Warum dieses Paket wählen Dieses Paket ist beliebt bei Reisenden, die: Unterstützung ohne langfristige Verpflichtungen wünschen alles im Voraus organisiert haben möchten vermeiden wollen, sich direkt bei der Ankunft selbst orientieren zu müssen
Arrival Essentials Pack
Ein reibungsloser, stressfreier Start in Medellín – alles vor oder direkt nach der Ankunft organisiert
€79
Includes:
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Arrival Orientation & First-Day Support
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Cívica Card & Metro Access (Basic – ca. 10 Fahrten)
-
eSIM & Mobile Connectivity (Standard)
€18 sparen im Vergleich zur Einzelbuchung
1. Arrival Orientation & First-Day Support Persönliche Begleitung für einen sicheren Start Ihres Aufenthalts. Enthalten Praktische Hinweise zu Transport, Sicherheit und Zahlungen Tipps für Ihren ersten Tag in Medellín Klare Prioritäten: was sofort geregelt werden sollte und was warten kann So funktioniert es Sie erhalten vorab klare Anweisungen Die Unterstützung erfolgt digital (WhatsApp) Fokus auf Klarheit, Ruhe und Selbstständigkeit 2. Cívica Card & Metro Access – Basic Sofort nutzbarer Zugang zum öffentlichen Nahverkehr in Medellín. Enthalten Physische Cívica-Karte Vorgeladenes Guthaben für ca. 10 Fahrten im öffentlichen Nahverkehr Nutzbar in Metro, Tram, Seilbahnen und angeschlossenen Verkehrsmitteln Lieferung Lieferung in El Poblado, Laureles, Envigado oder Sabaneta Lieferung außerhalb dieser Gebiete gegen Aufpreis möglich Wichtig zu wissen Eine Karte ist für eine Person vorgesehen Zusätzliches Aufladen ist problemlos an offiziellen Servicestellen möglich 3. eSIM & Mobile Connectivity – Standard Bleiben Sie ab dem Moment Ihrer Ankunft verbunden. Enthalten eSIM mit ca. 3 GB Daten (7 Tage) Keine physische SIM-Karte erforderlich Kompatibel mit den meisten modernen Smartphones So funktioniert es Installationsanleitung wird vorab gesendet Aktivierung vor oder bei Ankunft WhatsApp-Unterstützung bei Bedarf verfügbar Wichtig zu wissen Dieses Paket ist für einen reibungslosen Start gedacht, nicht für fortlaufenden Support WhatsApp-Support-Pakete sind separat buchbar Leistungen erfolgen digital und praktisch – keine persönliche Vor-Ort-Unterstützung Warum dieses Paket? Gewählt von Erstbesuchern, die: alles geregelt haben möchten, ohne sich selbst einarbeiten zu müssen sofortige Konnektivität und einfachen Transport wünschen einen ruhigen, gut organisierten ersten Tag in Medellín bevorzugen
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Sie können alle unsere Services flexibel kombinieren.
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